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FAQ

お取扱い店舗について

下記URLのSTOCKISTSよりご確認ください。
https://www.kuroda.co.jp/stockists/

※お取り扱い商品は、店舗により異なります。詳しくは各店舗へ直接お問い合わせください。

OEM、ODMのご依頼方法について

OEM・ODM

ODM・OEMをご検討の法人様は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ロット・リードタイム・素材についてなどお客様のご要望やお悩みごとをご相談ください。
初めてグローブのODM・OEMをご検討されている方にも丁寧にご説明いたします。

下記ページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※入力フォーム《お問い合わせ種別》の、プルダウン『お取引のご依頼』を選択し必要事項をご入力の上、送信ボタンを押してください。

お修理・メンテナンスについて

より永く愛用していただくために、ご購入いただいた手袋の修理・メンテナンスを行っています。

<修理・メンテナンスの流れ>

  1. 【お客様】 お問い合わせフォームよりご依頼
  2. 【お客様】 修理・メンテナンス品の発送
  3. 【弊社】 到着した書品を確認後、ご連絡
  4. 【お客様】 費用のお支払い(お振込み)
  5. 【弊社】 入金確認後、修理・メンテナンス開始
  6. 【弊社】 修理・メンテナンス完了のご連絡
    ※作業の完了は修理・メンテナンス開始より7営業日が目安です
  7. 【弊社】 修理・メンテナンス品の発送・ご連絡

修理・メンテナンスや、その他お悩みごとがありましたら、
下記ページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※入力フォーム《お問い合わせ種別》の、プルダウン『修理・メンテナンスのご依頼』を選択し必要事項をご入力の上、送信ボタンを押してください。
※状態によりお受けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

素材別のお手入れ方法について

下記URLのページよりご確認ください。
https://orukubet.thebase.in/blog/2023/09/06/090000

サイズについて

弊社オンラインショップの各商品ページに記載のサイズガイド『手袋のサイズ/測り方』(画像)を参考に、お客様の実際の寸法をご確認ください。採寸には、メジャーを使用することをおすすめします。

▼海外基準の【inch(インチ)表記】に関しまして
弊社オリジナル商品にて扱っております商品は以下サイズとなります。
※海外サイズの規格とは異なる場合があります。予めご了承ください。

<MEN>
22 cm ➡ 8 inch
23 cm ➡ 8-1/2 inch
24 cm ➡ 9 inch
25 cm ➡ 9-1/2 inch
26 cm ➡ 10 inch

<WOMEN>
19 cm ➡ 6-1/2 inch
20 cm ➡ 7 inch
21 cm ➡ 7-1/2 inch
22 cm ➡ 8 inch

お問い合わせについて

下記ページのCONTACTよりお問い合わせいただき、お問い合わせの受付が完了致しますと、【wordpress@kuroda.co.jp】から自動メールが配信されます。

※ご利用の端末やメーラーの設定により、メールが届かない状態になっている可能性がございます。
お手数ですが、ドメイン指定受信の設定において【wordpress@kuroda.co.jp】【kuroda_info@kuroda.co.jp】からのメールの受信を許可してください。

CONTACT

お取引きのご依頼や修理・メンテナンスのご依頼、取材や採用情報について
下記のお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

下記の入力フォームから必要事項をご入力の上、お問い合わせください。
※の項目は必須項目ですので、必ずご記入をお願いします。
修理・メンテナンスをご希望の方は、修理が必要な箇所が分かるような写真を添付ください。
お問い合わせ種別
御社名
部署名
お名前
電話番号
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お問い合わせ内容
ファイル添付(2MBまで)
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